SOP Order
- Konsultasikan desain yang akan anda order dengan kami, melalui:
Phone (Office) : 081396641615
SMS/WA : 1) 081396641615 2) 082163319557
Email : sumterakonveksi@gmail.com
Atau dapat langsung mengirim email tentang sepesifikasi yang ingin di order melalui sumterakonveksi@gmail.com.
- Kami akan menghitung harga produksi dan waktu produksi untuk order yang anda berikan, setelah menerima semua informasi tentang spesifikasi order
- Jika anda deal dengan harga dan estimasi waktu produksi yang kami sampaikan, kami akan kirimkan invoice agreement ke email anda atau via SMS, Whatsapp, Line atau telpon
- Produksi kita mulai setelah kita menerima DP minimal 50 % dari total value yang kami sampaikan di invoice.
- Proses produksi terhitung dari H + 1 kami menerima DP anda.
Waktu Produksi
- +/- 14 hari kerja untuk order di bawah 500 pcs untuk waktu produksi normal / tidak sedang penuh produksi, atau negosiasi untuk order lebih dari 500 pcs.
After Service
- Bahan yang kami gunakan adalah benar-benar bahan sesuai dengan kesepakatan (spesifikasi pemesanan)
- Toleransi waktu produksi +/- 3 hari
- Toleransi kesalahan cutting ukuran, +/- 2 cm, jika kesalahan cutting lebih atau kurang dari 3 cm, product bisadi retur
- Keutuhan dan privatisasi desain dari customer oleh vendor.
- Tentang retur : apabila ada produk cacat dan harus di revisi atau di produksi ulang, maka barang akan kami revisi atau kerjakan ulang, bila barang cacat itu sudah sampai ke tangan kita kembali.
- Ongkos kirim retur dari customer ke vendor menjadi tanggungan customer.
Sistem pembayaran dapat dilakukan dengan transfer melalui:
- Bank BNI A.N Abraham E P Tambunan No Rek 718155892 atau-
- Bank BCA A.N Abraham E P Tambunan No Rek 8205139342
Pembayaran dilakukan dengan sistem termin:
- Termin pertama DP 50 % dari nilai total order
- 50% setelah barang jadi dan sudah di konfirmasi ke pemesan
- Atau sesuai kesepakatan.